برمجيات شاملة للطلبات والعمليات للمطاعم
يتلقى المطعم اليوم طلباته من عدة منصات توصيل وعبر الهاتف وموقعه الخاص. ولكل قناة لوحتها وإشعاراتها وسير عملها — وفي ساعات الذروة يعني هذا التشتت طلبات ضائعة وتسليماً متأخراً وفريقاً منهكاً. طوّرنا منصة تعمل فعلياً تحل هذه المشكلة بالضبط.
مكوّنات النظام
كل الطلبات في شاشة واحدة
نتصل مباشرة عبر API بمنصات توصيل الطعام واسعة الانتشار في تركيا؛ فتصل طلبات كل القنوات إلى لوحة واحدة لحظياً. شاهد كيف يعمل في دراسة حالة Zirvego.
إدارة مناديب احترافية
بنية إدارية بمستوى شركات التوصيل: إسناد المناديب، تتبع الموقع الحي، حالة التسليم والتنسيق بين الفروع في نظام واحد.
إدارة الفروع والأدوار المتعددة
لوحات منفصلة للمدير والمنشأة والفرع والمندوب والعميل؛ يعمل كلٌّ ضمن صلاحياته بينما تراقب الإدارة العملية كاملة من مكان واحد.
التقارير
توزيع الطلبات حسب القناة، أداء الفروع، أزمنة التسليم وتحليل الإلغاءات — قرارات التسعير والورديات مبنية على البيانات.
طبقة ذكاء اصطناعي اختيارية
يمكن إضافة توقع كثافة الطلبات واقتراحات مسارات المناديب والردود التلقائية على العملاء.
لماذا Octopus Software؟
- خبرة مثبتة: نظام الطلبات والمناديب متعدد المنصات الذي طورناه مستخدم فعلياً — منشور بالمشكلة والحل والنتائج.
- خبرة تكامل حقيقية مع واجهات منصات التوصيل (Trendyol GO, Yemeksepeti, Getir Yemek, Migros Yemek).
- ويب + جوال + لوحة إدارة من فريق واحد؛ بنية آمنة وقابلة للتوسع مبنية بـ Python.
الأسئلة الشائعة
ما المنصات التي تتكاملون معها؟
نفّذنا تكاملات Trendyol GO وYemeksepeti وGetir Yemek وMigros Yemek في نظام حي؛ ويمكن إضافة أي منصة توفر API.
هل يناسب مطعماً صغيراً بفرع واحد؟
نعم. النظام معياري: ابدأ بفرع واحد وأضف الفروع والمناديب والأدوار مع نموك.
متى يمكن الإطلاق؟
يُطلق توحيد الطلبات ووحدة المناديب عادة خلال 8–12 أسبوعاً؛ وبعد تحليل مجاني تحصل على جدول زمني واضح.