Zirvego – منصة إدارة عمليات الطلبات المتعددة والمطاعم

موقع إلكتروني
Zirvego – منصة إدارة عمليات الطلبات المتعددة والمطاعم

عن المشروع

Zirvego, restoran ve işletmelerin farklı yemek sipariş platformlarından gelen siparişlerini tek bir panel üzerinden yönetebilmelerini sağlayan kapsamlı bir sipariş ve operasyon yönetim platformudur. Platform; Yemeksepeti, Getir Yemek, Trendyol Go ve Migros Yemek gibi farklı kanallardan gelen siparişleri tek ekranda toplayarak işletmelerin operasyonel süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiştir. Çoklu panel yapısı sayesinde sistem; yönetici paneli, işletme paneli, şube yönetimi, kurye yönetimi ve kullanıcı paneli olmak üzere farklı rollere özel olarak tasarlanmıştır. Bu sayede her kullanıcı kendi yetki alanına göre sistemi etkin bir şekilde kullanabilmektedir. İşletmeler, siparişleri anlık olarak takip edebilir, kuryelere atama yapabilir, şubeler arası yönetim sağlayabilir ve tüm operasyonlarını merkezi bir yapı üzerinden kontrol edebilir. Platform hem web hem de mobil uyumlu olarak geliştirilmiş olup, hızlı, stabil ve ölçeklenebilir bir altyapıya sahiptir. Gerçek zamanlı veri akışı, gelişmiş yönetim araçları ve kullanıcı dostu arayüzü sayesinde Zirvego, restoranların operasyonel verimliliğini artıran güçlü bir çözüm sunmaktadır.

المشكلة

تتلقى المطاعم الطلبات من منصات متعددة مثل Yemeksepeti وGetir Yemek وTrendyol GO وMigros Yemek؛ ولكل منصة لوحتها وإشعاراتها وسير عملها الخاص. وفي ساعات الذروة كان التنقل بين اللوحات يؤدي إلى تفويت الطلبات والتأخير. أما عمليات التوصيل فكانت معاناة منفصلة: الإسناد والتتبع والتنسيق بين الفروع تُدار يدوياً.

الحل

أنشأنا منصة لإدارة الطلبات والعمليات تجمع كل قنوات الطلب في لوحة واحدة. وهي متصلة مباشرة عبر API بمنصات توصيل الطعام واسعة الانتشار في تركيا وعلى رأسها Trendyol GO؛ فتصل الطلبات إلى شاشة واحدة لحظياً. وفي قلب المنصة نظام إدارة مناديب بمستوى الأنظمة التي تستخدمها شركات التوصيل الاحترافية: إسناد المندوب، التتبع الحي والتنسيق حسب الفرع. وببنيتها متعددة الأدوار — لوحات المدير والمنشأة والفرع والمندوب والمستخدم — يعمل كل فريق ضمن صلاحياته.

التقنيات المستخدمة

Python تكاملات API للمنصات (Trendyol GO Yemeksepeti Getir Yemek Migros Yemek) تدفق الطلبات اللحظي نظام إدارة المناديب بنية متعددة اللوحات ويب وجوال

النتائج

  • طلبات كل المنصات في شاشة واحدة — انتهى التنقل بين اللوحات وتفويت الطلبات.
  • تُدار عمليات التوصيل بنظام بمستوى شركات التوصيل الاحترافية: إسناد، تتبع حي، تنسيق بين الفروع.
  • يضمن تكامل API مع منصات التوصيل الشائعة في تركيا تدفق الطلبات تلقائياً ولحظياً.
  • بفضل البنية متعددة اللوحات يعمل المديرون والمنشآت والفروع والمناديب بأدوارهم في النظام نفسه.

صور المشروع

جميع المشاريع طلب مشروع مماثل