Zirvego – Çoklu Sipariş ve Restoran Operasyon Yönetim Platformu
Problem
Restoranlar siparişlerini Yemeksepeti, Getir Yemek, Trendyol GO ve Migros Yemek gibi birden çok platformdan alıyor; her platformun ayrı paneli, ayrı bildirimi ve ayrı iş akışı var. Yoğun saatlerde paneller arasında geçiş yapmak sipariş kaçırmaya ve gecikmelere yol açıyordu. Kurye operasyonu ise ayrı bir dert: atama, takip ve şubeler arası koordinasyon elle yönetiliyordu.
Çözüm
Tüm sipariş kanallarını tek panelde toplayan bir sipariş ve operasyon yönetim platformu geliştirdik. Trendyol GO başta olmak üzere Türkiye'de yaygın kullanılan yemek sipariş platformlarına API üzerinden doğrudan bağlı; siparişler gerçek zamanlı tek ekrana düşüyor. Platformun kalbinde, profesyonel kurye şirketlerinin kullandığı seviyede bir kurye yönetim sistemi var: kurye atama, canlı takip ve şube bazlı koordinasyon. Yönetici, işletme, şube, kurye ve kullanıcı panellerinden oluşan çoklu rol yapısıyla her ekip kendi yetki alanında çalışıyor.
Kullanılan Teknolojiler
Python
Platform API Entegrasyonları (Trendyol GO
Yemeksepeti
Getir Yemek
Migros Yemek)
Gerçek Zamanlı Sipariş Akışı
Kurye Yönetim Sistemi
Çoklu Panel Mimarisi
Web & Mobil
Sonuçlar
- Tüm platformlardan gelen siparişler tek ekranda — panel geçişleri ve kaçan siparişler ortadan kalktı.
- Kurye operasyonu, profesyonel kurye şirketleri seviyesinde bir yönetim sistemiyle yürütülüyor: atama, canlı takip, şube koordinasyonu.
- Türkiye'nin yaygın yemek sipariş platformlarıyla API entegrasyonu sayesinde siparişler gerçek zamanlı ve otomatik akıyor.
- Çoklu panel yapısıyla yönetici, işletme, şube ve kuryeler aynı sistem üzerinde kendi rollerinde çalışıyor.
Proje Görselleri
